¿Qué salidas laborales puede tener esta formación?
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Operadores de central telefónica.
- Empleados administrativos de los servicios de almacenamiento y recepción.
- Recepcionistas en establecimientos distintos de oficinas, en general.
- Azafatos o auxiliares de información.
- Operadores-grabadores de datos en ordenador.
- Empleados administrativos con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes.
- Auxiliar de apoyo administrativo a la gestión de compra y/o venta.
- Auxiliar administrativo comercial.
- Auxiliar de control e información.
Desarrollarás habilidades para gestionar las actividades administrativas relacionadas con el cliente, incluyendo la atención telefónica, la gestión de documentación y el seguimiento de solicitudes. Aprenderás a organizar la información de manera eficiente, optimizando los procesos para garantizar una comunicación fluida y una respuesta rápida a las necesidades del cliente, contribuyendo al buen funcionamiento de la organización y a la satisfacción del usuario.
Requisitos para la matriculación:
Se debe cumplir al menos 1
Tener el título de graduado en educación secundaria obligatoria (ESO)
Tener un certificado de profesionalidad (CP) de nivel 2
Tener un certificado (CP) de nivel 1 de la misma familia y área profesional del certificado al cual se quiere acceder.
Haber superado un módulo formativo que pertenece al certificado de profesionalidad al cual se quiere acceder
Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o 45 años
Documentación a presentar:
Fotocopia del DNI.
Certificado de desempleo.
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